Suppression immédiate depuis l’application
- Ouvrez Mon Assiette et connectez-vous avec l’adresse e-mail du compte.
- Depuis l’accueil, ouvrez « Mon compte » puis « Votre espace ».
- Appuyez sur « Supprimer mon compte et mes données ».
- Confirmez la suppression définitive dans la fenêtre affichée.
Cette action est irréversible. Vous pourrez créer ultérieurement un nouveau compte avec la même adresse, mais les anciennes sauvegardes ne seront pas restaurées.
Demande de suppression sans accès à l’application
Écrivez à secretariat@azertaf.com depuis l’adresse e-mail utilisée pour le compte, avec pour objet « Suppression de mon compte Mon Assiette ». Indiquez uniquement l’adresse du compte concerné. Une vérification supplémentaire pourra être demandée si elle est nécessaire pour protéger le compte contre une demande frauduleuse.
Données supprimées avec le compte
- adresse e-mail, nom d’affichage et compte utilisateur ;
- sessions de connexion et codes temporaires associés ;
- profil alimentaire facultatif, notamment objectifs, indication relative au diabète, allergies et intolérances déclarées ;
- produits et recettes sauvegardés ;
- historique des analyses et recherches rattaché au compte ;
- préférence et consentement relatifs aux astuces envoyées par e-mail.
Données pouvant subsister temporairement
Les données du compte sont supprimées de la base active lorsque la suppression est confirmée. Des traces techniques strictement nécessaires à la sécurité, à la preuve d’un envoi ou au respect d’une obligation légale peuvent subsister pendant la durée applicable, puis être supprimées ou anonymisées. Les contenus déjà transmis au prestataire d’analyse ne sont pas conservés dans le compte Mon Assiette ; le prestataire Anthropic annonce une conservation standard des entrées et sorties de son API pouvant aller jusqu’à 30 jours, sous réserve de ses exceptions de sécurité ou légales.
Supprimer seulement certaines données
Sans supprimer votre compte, l’application permet également de supprimer séparément :
- une fiche produit ou une recette sauvegardée ;
- l’intégralité de l’historique ;
- le profil alimentaire facultatif ;
- l’inscription aux astuces hebdomadaires.
Pour connaître l’ensemble des traitements et durées, consultez la politique de confidentialité de Mon Assiette.